Bienvenue chez Maison Jua Skincare et à nos Conditions d'utilisation (l'« Accord »). Cet accord est important et contient des termes et conditions qui affectent vos droits légaux, veuillez donc le lire attentivement.

En accédant ou en utilisant les sites Web, les applications mobiles ou les blogs (collectivement, le "Site") fournis par Jua Skincare (ci-après dénommés "Maison Jua Skincare", "Jua Skincare", "nous", "notre" ou "notre"), y compris, sans s'y limiter , www.maisonjuaskincare.com, en vertu duquel nous offrons des conseils et des astuces de beauté et mettons à disposition nos produits de beauté uniques ou d'autres produits à l'achat (les « Produits ») (collectivement, avec le Site, les « Services »), vous acceptez d'être lié par les conditions et conditions contenues dans le présent Contrat et toutes les autres conditions incorporées aux présentes par référence. 

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de changer ou de modifier à tout moment des parties du présent Contrat. Si nous le faisons, nous publierons les modifications sur cette page et indiquerons en haut de cette page la date à laquelle le présent accord a été révisé pour la dernière fois. 

1. Admissibilité

1.1 Si vous n'avez pas atteint l'âge de consentement en vertu de la loi applicable dans le pays dans lequel vous résidez, votre parent ou tuteur légal doit lire et accepter le présent Contrat en votre nom et en votre nom.

1.2 Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez en aucun cas et pour quelque raison que ce soit utiliser le Site. Nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser d'offrir les Services à toute personne ou entité et modifier nos critères d'éligibilité à tout moment.

1.3 Nous testons en permanence de nouvelles fonctionnalités, fonctionnalités, services, interfaces utilisateur et produits que nous envisageons d'intégrer ou de fournir via notre site. Nous nous réservons le droit de vous inclure ou de vous exclure de ces tests sans préavis.

1.4 Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation des Services est conforme à toutes les lois, règles et réglementations qui vous sont applicables. Si la loi applicable dans le pays dans lequel vous résidez exige que vous ayez plus de 13 ans pour bénéficier de certains Services, alors l'âge minimum est celui légalement requis. Si vous êtes mineur, vous souhaiterez peut-être consulter vos parents pour savoir quelles parties des Services vous conviennent. Le droit d'accéder au site est révoqué lorsque le présent accord ou l'utilisation du site est interdit ou dans la mesure où l'offre, la vente ou la fourniture des services est contraire à toute loi, règle ou réglementation applicable. 

2. Paiements ; Commande & Disponibilité; Services de facturation et d'abonnement continu

2.1 Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et à jour au moment où vous commandez un Produit. Nous avons conclu un contrat avec un processeur de paiement tiers pour faciliter les achats effectués sur le Site. Lorsque vous effectuez un achat via le Site, vous fournissez vos informations de paiement et toute information supplémentaire requise pour finaliser votre commande directement à notre processeur de paiement tiers. Vous devez savoir que les transactions de paiement en ligne sont soumises à des contrôles de validation par notre processeur de paiement et l'émetteur de votre carte et nous ne sommes pas responsables si l'émetteur de votre carte refuse d'autoriser le paiement pour quelque raison que ce soit. Pour votre protection, notre processeur de paiement utilise divers protocoles de prévention de la fraude et des systèmes de vérification standard de l'industrie pour réduire la fraude et vous l'autorisez à vérifier et authentifier vos informations de paiement. Veuillez noter qu'il est possible que l'émetteur de votre carte vous facture des frais de traitement en ligne ou des frais de traitement. Nous ne sommes pas responsables de cela. Dans certaines juridictions, notre processeur de paiement peut faire appel à des tiers sous des exigences strictes de confidentialité et de protection des données aux fins des services de traitement des paiements.

2.2 Vous acceptez de disposer de fonds ou de crédit suffisants lors de la passation d'une telle commande pour vous assurer que le prix d'achat sera recouvrable par nous. Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation (la « Confirmation de commande »). Nous nous efforçons de fournir des informations de prix précises concernant les Produits disponibles sur le Site. Nous ne pouvons cependant pas nous assurer contre les erreurs de prix. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de ne pas traiter ou d'annuler toute commande passée pour un Produit dont le prix a été incorrectement affiché sur le Site à la suite d'une erreur. Si cela se produit, nous vous en informerons par e-mail. Le Site peut contenir des informations concernant la disponibilité des Produits. Dans de rares cas, un produit peut être en stock lorsque vous passez la commande et épuisé au moment où nous tentons de traiter la commande. Si cela se produit, nous vous en informerons par e-mail et annulerons l'article de votre commande. Nous pouvons également proposer certains Produits à la vente avant qu'ils n'aient été fabriqués ou n'arrivent à notre entrepôt. Lorsque vous précommandez ces Produits, nous les expédierons dès qu'ils seront disponibles. Dans de rares cas, ces articles peuvent ne pas être disponibles pour l'expédition. Si cela se produit, nous vous en informerons par e-mail et annulerons l'article de votre commande.

2.3 Sauf indication contraire, les prix indiqués excluent : (a) les frais d'expédition ou de transport jusqu'au lieu de livraison convenu ; et (b) la taxe sur la valeur ajoutée et toute autre taxe ou droit qui (le cas échéant) doit être ajouté au prix à payer. Vous acceptez de payer les taxes, l'expédition ou le transport des Produits tels que nous les avons spécifiés lorsque vous soumettez votre commande.

2.4 Toutes les commandes de Produits doivent être destinées à votre usage personnel uniquement. En achetant des Produits, vous acceptez par la présente de ne pas revendre ou distribuer ces Produits à des fins commerciales. Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation ou à notre rejet en fonction de la disponibilité des produits, du non-respect du présent accord ou de toute autre raison déterminée à notre seule discrétion. Par exemple, si nous avons des raisons de croire que votre commande n'est pas destinée à un usage personnel, nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute commande que vous passez. Nous nous réservons également le droit, à notre seule discrétion, de prendre des mesures pour vérifier votre identité afin de traiter votre commande. Nous ne vous facturerons pas ou ne rembourserons pas les frais pour les commandes que nous annulons ou ne traitons pas.

2.5 Nous essayons de fournir des descriptions précises des Produits. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions sont exactes, complètes, fiables, à jour ou sans erreur. Si un produit n'est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à retourner l'article, sauf indication contraire écrite de notre part. Nous organisons occasionnellement des promotions ou proposons des offres à durée limitée pour nos Produits. Veuillez consulter la promotion ou l'offre pour connaître l'éligibilité et les autres termes et conditions. Toutes les autres informations concernant l'achat de Produits sur le Site peuvent être consultées sur la Page Livraison et retours,  y compris nos politiques en matière d'expédition et de taxes, de facturation, d'acceptation de commande, de cartes-cadeaux, de retours et des échanges. 

3. Livraison

3.2 Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer à votre adresse de livraison, par exemple si votre adresse de livraison est géographiquement éloignée, nous vous en informerons avant d'accepter votre commande. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer dans tout pays interdit par les lois d'exportation applicables. Les produits compris dans une même commande ne peuvent être livrés à des adresses différentes.

3.3 Le(s) Produit(s) commandé(s) seront à vos risques à partir du moment où vous recevez le(s) Produit(s). La propriété du ou des produits commandés vous sera également transférée dès réception du ou des produits, à condition que le paiement intégral de toutes les sommes dues au titre du ou des produits, y compris les frais de livraison, ait été reçu.

3.4 Si un produit que vous commandez est endommagé ou défectueux lors de sa livraison ou a développé un défaut, vous pouvez avoir un ou plusieurs recours légaux à votre disposition, selon le moment où vous nous informez du problème, conformément à vos droits légaux. Si vous pensez qu'un Produit a été livré endommagé ou défectueux ou a développé un défaut, vous devez nous en informer dès que possible, de préférence par écrit, en indiquant votre nom, adresse et référence de commande. Rien dans cette section n'affecte vos droits légaux. 

4. Retours et échanges

4.1 Pour des raisons d'hygiène, les remboursements et les échanges ne sont pas acceptés. Si vous n'avez pas reçu le bon produit ou si le produit est endommagé, veuillez nous contacter via WhatsApp ou par e-mail.  

5. Résiliation

5.1 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de restreindre, suspendre ou résilier le présent Contrat et votre accès à tout ou partie du Site ou du Contenu à tout moment et pour quelque raison que ce soit (y compris si nous pensons que vous avez engagé dans toute activité présumée frauduleuse ou abusive, ou violé ou agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit du présent Accord) sans préavis ni responsabilité, y compris le droit de rejeter toute commande que vous passez pour l'achat de Produits, ce qui peut entraîner la confiscation et destruction de toutes les informations associées à votre Compte. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des Services ou du Contenu à tout moment sans préavis ni responsabilité. Toutes les dispositions du présent Accord qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans s'y limiter, les licences de Contenu utilisateur, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation, les limitations de responsabilité, les renonciations aux recours collectifs et l'arbitrage.